いつもomotesando atelierをご愛顧いただきありがとうございます。
6月よりお休みさせていただいた新規のお客様のご予約について、サロン内の運営体制強化、予約受付方法の改善など取り組んで参りました結果、再開の準備が整って参りましたのでお知らせいたします。
受付再開は、2023年10月23日のご予約分からとなります。
なお再開に伴い、サービス品質の向上を目的として、初回のお客様を対象にカウンセリングを設けさせていただくこととなりましたので、併せてお知らせいたします。
■初回のお客様限定 カウンセリングについて
新規のお客様のご予約受付をお休みさせていただいた理由の一つに、限られたご予約時間の中でリピートのお客様と同品質のスタイリングをご提供させていただくことが、難しくなってしまっていたことがありました。
カットの前に、カウンセリングという髪質の診断とコミュニケーションのためのお時間をいただくことで、スタイリングの精度や品質を高めるとともに、初めてのお客様にも安心してお任せいただけるサービスをご提供することを目的としています。
・カウンセリング費用
2,200円（税込）
初回限定です。カウンセリング後カルテをお作りしますので、二度目のご予約以降、費用は発生しません。
・カウンセリングの内容
スタイリングの前に30分程度のお時間をいただき、お客様の髪質や現在のスタイルを拝見しながら、髪に対するお客様の想いやイメージ、お悩みを伺うことで、スタイリングに必要な情報を共有させていただくとともに、当サロンのスタイリングについてご説明させていただきます。
・カウンセリング後のキャンセルについて
カウンセリングを通じて、当サロンのサービスがお客様にマッチしたものであるか、お客様ご自身にご判断いただくとともに、スタイリストとしても確認させていただきます。
スタイリングは人対人の不可逆的なサービスですから、お客様のご納得感が何よりも大切です。初めて訪れたサロンで、安心してお任せいただけそうかご判断いただく意味でも、カウンセリング後のキャンセルも受け付けています。
カウンセリング後、不安や迷いが残ってしまった場合、決して遠慮なさらずその旨をスタイリストへお伝えください。
（キャンセルの場合、カウンセリング費用 2,200円のみお支払いいただきます）
・omotesando atelierのスタイリング
omotesando atelierの「ととのえる」ことを目的としたスタイリングは、髪型を意識しない、自分を形作る身体の一部としての自然なスタイリングをコンセプトとしています。またスタイリングには、髪を切ることで、自分の中に積み上がってしまったものを一旦リセットする意味合いもあり、サロンでの一連の体験がお客様にとって心地よいものであることを大切にしています。
ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
今後とも、omotesando atelierを何卒よろしくお願いいたします。
